Мы расширяем сферу своей ответственности, стремясь к более высоким стандартам обслуживания клиентов, чем это ожидается от нас.
Гарантия качества: 24 месяца после пробной эксплуатации или 36 месяцев после доставки насосов покупателю, в зависимости от того, что наступит раньше.
Мы оперативно реагируем на запросы и предоставляем услуги круглосуточно.Перед продажей мы предлагаем оптимальные решения и составляем эффективные, технически и коммерчески обоснованные сметы, и очень редко пересматриваем наши предложения перед оформлением заказа. На этапе составления сметы, если какие-либо данные запроса не соответствуют действительности, мы даем свои рекомендации.
Послепродажное обслуживание включает в себя поставку запчастей для насосов, ремонт и программы профилактического обслуживания, необходимые для обеспечения максимальной производительности и долговечности.
Для пользователей и обслуживающего персонала доступно обучение на месте.
Мы заблаговременно уведомляем о проведении плановых проверок, а также поддерживаем подробную и конкретную процедуру их проведения.
Мы создаём файлы для каждого поставленного насоса, чтобы иметь возможность своевременно отслеживать ход работ.
По любым вопросам или проблемам, касающимся центробежных насосов API610, независимо от того, произведены ли они компанией Хуастар или нет, мы с удовольствием обсудим их с клиентами и предложим возможные решения.
В случае возникновения каких-либо проблем, независимо от причины, мы тщательно изучаем их вместе с нашими клиентами и устанавливаем правила, чтобы избежать повторения подобных ситуаций. Мы заботимся не только о качестве нашей собственной продукции, но и даем необходимые рекомендации или напоминания нашим клиентам.
